Umtausch & Retourenabwicklung

Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung oder Teile deiner Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzuschicken.

Falls du dein Produkt in einer anderen Größe haben möchtest, solltest du bitte die gewünschte Große auf unserem mitgelieferten Lieferschein angeben.

Bitte beachte, dass wir die Versandkosten für die Rücksendung nicht übernehmen und du diese selbst tragen musst. Bitte auf unserem mitgelieferten Lieferschein deutlich angeben: UMTAUSCH in Größe....

Bitte wende dich zur Abwicklung eines Umtausches oder deiner Retoure an unseren Kundendienst am besten unter CYCLASSICS@dee.de oder sonst an unsere Hotline unter +49 7332 95990-00.

Deine Rücksendung erfolgt bitte an folgende Adresse:

DEE Sport-, Team- & Firmenbekleidung GmbH
Umtausch/Retoure CYCLASSICS
Buchenstraße 44
89558 Böhmenkirch

Bitte achte darauf, dass die Waren weder beschädigt noch verunreinigt sind. Sende die Waren in der Originalverpackung des Artikels mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungs-bestandsteilen (vor allem den Lieferschein!) an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. 

Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatz-ansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Vielen Dank für dein Verständnis und für deine Unterstützung!